Ocasionalmente las compras del juego podrían tomar algún tiempo en llegar a tu cuenta o podrías no recibir un recibo. Esto puede deberse a una de estas razones:

- Un error de conexión impidió completar tu transacción con éxito.
- Los fondos necesarios para completar la transacción no están disponibles.
- A veces transcurre algún tiempo antes de que la compra aparezca en tu cuenta y te enviemos un recibo.

Si pasadas 24 horas recibes una factura de tu compra pero aún no tienes tus coronas, ponte en contacto con nosotros con una copia de la factura y estaremos encantados de ayudarte.


Para ver tu historial de compras en el App Store (Apple):

1. Abre iTunes en tu Mac o PC.
2. Haz clic en la pestaña Tienda del menú superior y selecciona Ver cuenta.
3. Inicia sesión con tu ID de Apple si es necesario.
4. Haz clic en Ver todo en la sección Historial de compras.
5. En la siguiente pantalla puedes expandir cualquier pedido para ver sus contenidos.