General
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¿Qué debería hacer si tengo una sugerencia en relación al juego?
Siempre buscamos cualquier oportunidad para mejorar DomiNations con nuevos elementos y contenidos. Si hay algo que te gustaría ver, ¡háznosl...
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¿Por qué sólo puedo comprar esta oferta un número determinado de veces?
Algunas ofertas son tan buenas que ¡únicamente pueden ponerse a la venta en contadas ocasiones! Una vez hayas comprado estas of...
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¿Por qué sigo viendo "Por favor actualice su juego para cargar esta base" cuando intento ver una aldea determinada?
Para evitar problemas con versiones del juego dispares, Dominations no permite a los jugadores de versiones previas del juego ver aldeas qu...
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Hacer trampa y piratear
Nos parece muy serio el tema de la piratería, y siempre estamos trabajando para atrapar a la gente que hace trampas en nuestro juego....
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El juego se bloquea en mitad de una batalla
Esto suele deberse a problemas de memoria. Sigue estos pasos para evitarlo:1. Desactiva el sonido y la música en Ajustes.2. Cierra to...
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Las repeticiones del historial de ataque o defensa son incorrectas
Los logs de defensa y ataque pueden estar desincronizados lo que causa errores de visualización, es decir, que no se muestre lo que r...
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Los Registro de Ataque/Defensa tienen información faltante
Tras cada actualización de partida, los Registro de Ataque/Defensa tendrán una cierta información que falte. Los Ataqu...
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Recompensas Extra
¿Cómo y dónde puedo conseguir Recompensas Extra?¡Ve un vídeo corto en la sección Objetivos y/o comp...
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¿Qué debo hacer si he completado una oferta por ver un anuncio o vídeo y no he recibido la recompensa?
Los anuncios de DomiNations los gestiona una empresa llamada IronSource. En el caso de que un jugador haya completado una oferta o visto un ...
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¿Cómo obtengo un reembolso en iOS?
Lamentablemente, los artículos comprados a través de nuestros juegos (compras dentro de la aplicación) son habitualment...
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¿Dónde puedo ver mi historial de compras (App Store)?
Para ver tu historial de compras en el App Store (Apple):1. Abre iTunes en tu Mac o PC2. Haz clic en la pestaña Tienda del menú...
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¿Dónde puedo ver mi historial de compras (Play Store)?
Para ver tu historial de compras en el Play Store (Google): Con la app del Play Store: 1. Abre la app Google Play Store en tu dispositi...
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Acabo de actualizar mi juego. ¿Por qué no puedo participar o ver todas las nuevas características?
Cuando hay disponible una nueva actualización del juego, a veces solo está disponible temporalmente en una plataforma (iOS o Android) en lu...
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Compartir las repeticiones
¿Dónde aparecen mis repeticiones después de compartirlas? Al igual que los Desafíos Amistosos, las repeticiones compartidas podrán verse en...
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¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?
Por el momento no es posible hacerlo.
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¿Me pedirán mi contraseña los empleados de Big Huge Games?
Los empleados de Big Huge Games NUNCA te pedirán la contraseña de tu ID de Apple, Game Center, o Play Store. Te recomendamos q...
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¿Puedo conectar distintas cuentas de DomiNations en un mismo dispositivo?
Actualmente, DomiNations no permite vincular varias cuentas de juego a un mismo dispositivo.
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No he recibido las coronas que compré. (iOS)
Ocasionalmente las compras del juego podrían tomar algún tiempo en llegar a tu cuenta o podrías no recibir un recibo. E...
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