Eu perdi a minha aldeia! Como a obtenho de volta?
Se você carregou o jogo e percebeu que a sua aldeia foi perdida, considere os seguintes cenários:
- Está atualmente logado na conta do Game Center (iOS) ou Play Store (Android)? O progresso do jogo no DomiNations está associado ao seu dispositivo e à sua conta do Game Center ou Play Store. Para você poder recomeçar de onde parou, certifique-se de estar logado em uma dessas contas (baseado no principal aparelho para jogar).
- Você está jogando o jogo em um novo dispositivo pela primeira vez? Para continuar jogando DomiNations com o seu progresso atual do jogo em um dispositivo novo/diferente, acesse Configurações (ícone de engrenagem) -> Vincular dispositivo e siga as instruções específicas com base no seu dispositivo.
Se os seguintes cenários não se aplicam a você, não hesite em nos contatar para podermos auxiliá-lo.
Salvar o progresso com o Game Center (Apple)
O DomiNations associa automaticamente a sua conta do Game Center quando você entra no seu dispositivo.
Salvar o progresso com Google Services
O DomiNations associa automaticamente a sua conta do Google+ quando você entra no seu dispositivo.
Posso vender, comprar ou trocar aldeias?
Não. No momento não há opçãp para comprar, vender ou negociar aldeias no DomiNations.
Como transfiro minha aldeia para outro dispositivo?
Sua aldeia será transferida para outro dispositivo, desde que você entre na Game Center (iOS) ou Play Store (Android). Se ainda estiver com problemas para transferir sua aldeia, contate-nos através do sistema de suporte no jogo: Configurações (ícone de engrenagem)> Assistência ao Cliente.
Transferência de conta (Android para Android)
Para transferir os dados da conta de dados de um dispositivo Android para outro dispositivo Android, siga os passos abaixo:
Se você entrou no Google Play no dispositivo antigo, sua conta está associada à sua conta do Google Play. Se tiver acesso ao dispositivo antigo:
-Entre no Google Play no novo dispositivo
-Complete o Tutorial
-O Google Play solicitará que você substitua a nova aldeia com a antiga. Clique em Aceitar.
Se você NÃO entrou no Google Play no dispositivo antigo e ainda tem acesso a esse dispositivo, faça o seguinte:
*Note que será necessário executar este processo de uma só vez.
No dispositivo Android original, complete o seguinte:
-Entre na conta Google Play em Configurações
- Inicie o DomiNations
- Toque em Vincular dispositivo
- Toque em Novo dispositivo
- Toque em Dispositivo Android. Um código será gerado automaticamente.
Ao concluir os passos acima, no seu novo dispositivo Android:
-Entre na conta Google Play
- Toque em Vincular dispositivo
- Toque em Dispositivo antigo
- Toque em Dispositivo Android
- Aplique o código gerado no novo dispositivo Android
Você poderá transferir os dados para o novo dispositivo Android se seguir corretamente os passos acima. Note que o DomiNations foi projetado para suportar somente uma conta de jogo em um único dispositivo em um determinado momento.
Se você NÃO tem acesso ao dispositivo antigo e não associou sua conta com o Google Play, contate a Assistência ao Cliente para podermos auxiliá-lo.
Transferência de conta (iOS para dispositivo iOS)
Para transferir os dados da conta de dados de um dispositivo iOS para outro dispositivo iOS, siga os passos abaixo:
Se você entrou no Game Center no dispositivo antigo, sua conta está associada à sua conta do Game Center. Se tiver acesso ao dispositivo antigo:
-Entre no Game Center no novo dispositivo
-Complete o Tutorial
-O Game Center solicitará que você substitua a nova aldeia com a antiga. Clique em Aceitar.
Se você NÃO entrou no Game Center no dispositivo antigo e ainda tem acesso a esse dispositivo, faça o seguinte:
*Note que será necessário executar este processo de uma só vez.
No dispositivo iOS original, complete o seguinte:
- Entre na conta do Game Center nas Configurações
- Inicie o DomiNations
- Toque em Vincular dispositivo
- Toque em Novo dispositivo
- Toque em Dispositivo iOS. Um código será gerado automaticamente.
Ao concluir os passos acima, no seu novo dispositivo iOS:
- Entre na conta do Game Center
- Toque em Vincular dispositivo
- Toque em Dispositivo antigo
- Toque em Dispositivo iOs
- Aplique o código gerado no novo dispositivo iOS
Se você NÃO tem acesso ao dispositivo antigo e não associou sua conta com o Game Center, contate a Assistência ao Cliente para podermos auxiliá-lo.
Você poderá transferir os dados para o novo dispositivo iOS se seguir corretamente os passos acima. Note que o DomiNations foi projetado para suportar somente uma conta de jogo em um único dispositivo em um determinado momento.
Transferência de conta (Android para iOS ou iOS para Android)
Para transferir os dados da conta de dados de um tipo de dispositivo (iOs ou Android) para outro, siga os passos abaixo:
Se você ainda tem acesso ao dispositivo antigo, faça o seguinte:
*Note que será necessário executar este processo de uma só vez.
No dispositivo original, complete o seguinte:
- Inicie o DomiNations
- Toque em Vincular dispositivo
- Toque em Novo dispositivo
- Toque no OS do Dispositivo (iOS ou Android). Um código será gerado automaticamente.
Ao concluir os passos acima, no seu novo dispositivo:
- Toque em Vincular dispositivo
- Toque em Dispositivo antigo
-Toque em OS do novo dispositivo (iOS ou Android)
- Aplique o código gerado para o novo dispositivo
Se você NÃO tem acesso ao dispositivo antigo, contate a Assistência ao Cliente para podermos auxiliá-lo.
Você poderá transferir os dados para o novo dispositivo se seguir corretamente os passos acima. Note que o DomiNations foi projetado para suportar somente uma conta de jogo em um único dispositivo em um determinado momento.
Como vinculo minha conta Play Store (Google) a outra aldeia?
| Não é possível transferir diretamente a sua conta Play Store (Google) para outra aldeia que não seja a que já está sincronizada com a sua conta do Google+. |
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