Pode demorar algum tempo para que as compras no jogo cheguem à sua conta e pode não receber uma fatura. Isso acontece por qualquer um dos seguintes motivos:

- Ocorreu um erro de rede que impediu que a sua transação fosse processada com sucesso.

- Os fundos necessários para concluir a transação podem não estar disponíveis.

- Pode demorar algum tempo para que a sua compra seja creditada na sua conta e uma fatura seja preenchida.

- Se, após 24 horas, receber uma fatura da sua compra e ainda não tiver recebido as suas Coroas, entre em contacto connosco com uma cópia da fatura para que possamos ajudá-lo mais.

Para ver o histórico de compras da sua App Store (Apple):

1. Inicie o iTunes no seu Mac ou PC

2. Clique no separador Store no menu superior e selecione Ver Conta

3. Entre com o seu ID da Apple se for solicitado a fazê-lo

4. Na secção Histórico de compras, clique em Ver todos

5. No próximo ecrã, basta clicar em qualquer ordem para expandi-lo e visualizar o seu conteúdo

Para visualizar o seu histórico de compras do Google:

1. No seu dispositivo móvel, abra a aplicação Google Play Store

2. Carregue em Menu Conta

3. Carregue em Histórico de pedidos